La faim n’attend pas.
L’interface non plus.
PROBLÈME
8 minutes pour commander. C’est une éternité.
Les apps existantes (Uber Eats, Deliveroo) sont visuellement surchargées, leurs menus sont interminables, et le checkout demande trop d’étapes pour un acte d’achat fondamentalement impulsif.
01
Interface surchargée
Trop d’info à l’écran. L’utilisateur est paralysé par le choix avant même d’avoir commandé.
02
Menu trop long
Scroll infini pour trouver un plat. Sur mobile en mode impulsif, chaque scroll perdu = perte de commande.
03
Checkout en 6 étapes
Livraison → Paiement → Confirmation → Relecture → Reconfirmation → Envoi. Taux d’abandon 44%.
RECHERCHE
LÉO, 26 ans. 4 à 5 commandes par semaine.
01
3 sessions d’observation réelles
Utilisateurs commandant sur Deliveroo & Uber Eats. Chronométrage, points de friction notés.
02
80 avis App Store analysés
Deliveroo et Uber Eats. Patterns de frustration récurrents extraits et catégorisés.
03
Benchmark de 5 apps concurrentes
Analyse heuristique (Nielsen), mesure du nb d’étapes au checkout, comparaison UX.
DÉCISIONS DE DESIGN
Chaque pixel travaille. Zéro décoration gratuite.
#FF4D00
Orange électrique
Urgence + appétit. Même psychologie couleur que McDonald’s et BK.
#FFD166
Jaune badge
Réservé aux badges promos et temps de livraison. Jamais décoratif.
#0D0D0D
Fond noir pur
Les photos de nourriture ressortent mieux sur noir. Principe menu gastronomique.
Typographie : Space Grotesk Black 900 : Assertive, énergique, compacte. Buttons CTA : pills 100px radius · 56px hauteur pour décision rapide. Photos restaurants : toujours 16:9 plein cadre + overlay gradient noir.
ÉCRANS DU PROJET
6 écrans. 1 objectif : commander avant d’avoir faim.
Onboarding
Accueil
Restaurant
Panier
Suivi commande
