Ma licence en 5 minutes
Prendre sa licence sportive en 5 minutes : Conception UX/UI d’un parcours de prise de licence pour une fédération de sport-santé : un tunnel licencié en 5 étapes, un espace club pour les bénévoles et un design system accessible, sur mobile, tablette et desktop.
01 Contexte
Chaque saison, des milliers de pratiquants prennent leur licence auprès d’un club affilié. Les démarches reposent sur des formulaires longs et sur une saisie manuelle par des clubs souvent bénévoles.
Objectif : une prise de licence autonome, rapide et accessible, qui rend du temps aux clubs.
02 Le problème
Côté licencié, des démarches longues et des justificatifs de santé mal expliqués. Côté club, des relances à la main et des dossiers incomplets.
03 Ma démarche
Un double diamant sur 2 mois : diagnostic, cadrage, idéation, prototypage, tests. Entretiens avec un panel de 50 licenciés et 20 clubs, personas, service blueprint et user flow avant le premier écran.
Principe directeur : digital par défaut, humain si nécessaire.
04 La recherche
Des entretiens avec ceux qui vivent la prise de licence, côté pratiquant et côté club.
05 Cinq choix de conception
Un tunnel en 5 étapes lisibles : Club et formule, Mon dossier, Ma santé, Autorisations, Paiement. Chaque écran porte un choix précis.
06 Un design system accessible
29 variables de couleur, 13 variables de dimension, 13 styles de texte, 50 icônes et 15 composants à variantes, en Plus Jakarta Sans.
Contrastes AA, cibles tactiles de 44 px, libellés visibles, erreurs signalées par une icône et un texte, jamais de texte sous 12 px.
07 Partout, sur tous les écrans
Mobile d’abord, puis tablette et desktop : écran scindé pour la connexion, récapitulatif fixe pendant le tunnel, planning en semaine.
Côté club : tableau de bord priorisé, dossiers à valider en un écran, saisie assistée, appel des présents sur mobile.
08 Livrables
Recherche, cartographies, design system, maquettes mobile, tablette et desktop, espace club responsive et prototype animé (Smart Animate, carte de licence qui se retourne, confirmation animée).
Chiffres comptés par script dans le fichier Figma.
09 Mesurer la réussite
Test modéré du prototype mobile avec 8 licenciés, après la V2 des écrans clés. La promesse est tenue : 4 min 20 en temps médian. L’abandon le plus fort, 13 %, se situe à l’étape Ma santé.
Résultats illustratifs, projet de fin d’études.
10 Transparence
- CadreProjet de fin d’études, Mastère UX design (ISCOD), 2026. Maquettes non déployées.
- RechercheEntretiens avec un panel de 50 licenciés et 20 clubs.
- Test utilisateurTest modéré du prototype mobile avec 8 licenciés. Résultats présentés à titre illustratif.
- DonnéesPersonnes, club et montants des maquettes sont fictifs.
- MéthodeConçu dans Figma avec un workflow assisté par l’IA (Claude connecté à Figma), dirigé et relu par le designer.
